Os diagnósticos são realizados para reconhecimento do
sistema de gestão vigente e identificação das oportunidades de melhoria, como
ponto de partida para projetos de consultoria ou para a elaboração de relatórios
que evidenciem a aplicação das boas práticas de gestão e seus resultados com
recomendações para seu aperfeiçoamento.
São conduzidos com base no Modelo Intelligentia de Gestão
(MIG), ou em referenciais consagrados, como PNQ e ISO 9000, se esta for uma necessidade
específica
do cliente.
•
MIG - Modelo Intelligentia de Gestão
Uma sistemática própria de diagnóstico, construída para dar
sustentação aos projetos de consultoria. São investigados e relatados os achados
e oportunidades de melhoria dos quatro subsistemas que compõe a gestão
organizacional:
gestão estratégica,
gestão das informação,
gestão da operação e
gestão de pessoas.
• PNQ - Prêmio Nacional da Qualidade
Diagnóstico voltado a organizações que estão em busca de
qualificação para concorrerem ao referido prêmio, ou como forma de avaliar seu
sistema de gestão contra referenciais de excelência classe mundial buscando
identificar oportunidades de melhoria.
• ISO 9000 - Sistema de Gestão da Qualidade
Diagnóstico para avaliação da distância entre as práticas atuais
de gestão da organização e os requisitos das normas ISO 9000, que orientam a
constituição de um sistema de gestão de processos visando a garantia da
qualidade de bens e serviços.