BALANCED SCORECARD (BSC)
ferramenta-chave para a realização estratégica
· Discutir
como integrar os processos e obter
o comprometimento das pessoas com o desempenho exigido à realização dos
resultados
estratégicos
· Apresentar o método do Balanced
Scorecard (BSC), para a implementação e o controle da estratégia do negócio
Executivos, staff de direção, gestores de
unidades de negócio, empreendedores e proprietários de negócio
· Agenda estratégica
· O
Balanced Scorecard
(BSC)
As barreiras na implementação da estratégia
Traduzindo a intenção estratégica: estabelecendo
a articulação organizacional
Aprendendo com a implementação da estratégia
As perspectivas de desempenho estratégico
· Comunicando e ajustando a
estratégia com o BSC
O mapa estratégico do negócio
Estabelecendo as hipóteses de causa-e-efeito: os
resultados e seus vetores
Desdobrando e alinhando metas e ações
· O
controle e o aprendizado estratégico
O sistema de informação e aprendizado do
Balanced Scorecard (BSC)
· 4 horas