NEGOCIAÇÃO PROFISSIONAL
estilos
e técnicas
· Oportunizar
o autodesenvolvimento como negociador, identificando pontos fortes e
oportunidades de desenvolvimento
· Desenvolver
as habilidades comportamentais do negociador, aumentando sua competência no
relacionamento com seus interlocutores
· Aprender
a planejar, executar e controlar negociações de forma lógica e
estruturada, assegurando a obtenção de eficácia em suas ações e projetos
Profissionais das áreas
comercial, suprimentos, projetos e demais interessados no desenvolvimento de
habilidades de negociação
· Autoconhecimento do
negociador
Conceitos básicos
Você como negociador
Características das posturas
ganha-ganha, ganha-perde e perde-ganha
· Habilidades
comportamentais
Comunicação não verbal:
leituras corporal e espacial
Habilidade de ouvir e dar
feedback
Clima e flexibilidade no
processo de negociação
Motivação e confiança
· Técnicas de
negociação
Planejamento e condução do
processo
Identificação do estilo do
negociador
Estratégias e táticas
Concessões e impasses
· Exercícios e
avaliação da negociação
Negociações gravadas em vídeo,
para avaliação da forma, conteúdo e postura corporal
· 16
horas