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GERENCIAMENTO DE PROCESSOS PARA RESULTADOS
Depoimentos de participantes “Aproveito a oportunidade para transmitir os elogios de todos os participantes do curso. Foi unânime: todos elogiaram muito o desempenho do instrutor e a qualidade do conteúdo proposto.” Jardiel Loretto Filho (Talentos Humanos – Claro PR/SC) “O curso ajudou a criar novas visões sobre o gerenciamento de objetivos. Recomendo a outros integrantes da equipe para ter uma visão mais competitiva da empresa.” Nelson Alves (Gerente de Contas – Claro) “Me fez repensar todo o método de trabalho que venho praticando. Saio do treinamento apto a rever minhas estratégias, utilizando-me das ferramentas contidas neste curso.” Sandro Monteiro (Coordenador de Marketing – Claro) “O curso promove a iniciativa do participante em organizar-se para melhor desempenhar a gestão de resultados na organização, de maneira prática e com eficiência.” Fábio de Castro (Gerente de Canais – Claro) “Excelente para se ter uma visão macro da empresa, e também para que seja possível estratificar o macro em todos os setores do ponto de vista gerencial. A partir disto é possível criar métodos, avaliações e análises, para se tomar medidas gerenciais necessárias para atingir os objetivos.” Marjo Rangel (Gerente de Negócio – Claro) “Trouxe novidades e contribuiu reforçando conceitos. Os temas são relevantes ... devem ser multiplicados, a fim de formar massa crítica.” Elvis Fazzio (Coordenador Call Center – SKY) “Reavivou alguns conceitos esquecidos e trouxe informações importantes sobre a gestão. Bastante esclarecedor, coloca os procedimentos de maneira clara e abrangente.” Ivone Patelli (Coordenadora – SKY) “Apresentou novidades relevantes. Ajudará a planejar ações gerenciais. É um grande instrumental de gestão.” Moisés Passos (Comprador – SKY) “Muito importante para conhecermos novos conceitos sobre o gerenciamento do negócio, e como entender o processo do gerenciamento voltado para resultados.” Alexandre Neto (Coordenador de Televendas – SKY) “Muito bom, pela abordagem clara e capacidade de adaptação do instrutor à nossa realidade. Visualizei melhor nossa estratégia, (...) terei mais entendimento de meu negócio.” Marcelo Cavalcante (Coordenador Anti-Attrition – SKY)
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