• Índice de Satisfação com Cursos

         ISC = 96,4%   período de 1999 a atual

• Índice de Superação de Expectativas com Cursos

         ISEC = 51,5%   período de 1999 a atual

• Pessoas Treinadas

         + de 5.600   período de 1999 a atual

• Empresas com Participantes em Treinamentos

         + de 130   período de 1999 a atual

Nossos eventos são sempre avaliados ao seu final quanto à reação dos participantes. São 4 níveis de avaliação possíveis:

(1) não atendeu as expectativas, (2) atendeu parcialmente, (3) atendeu as expectativas e (4) superou expectativas

Avaliamos tanto a qualidade do produto em si (carga horária; fundamentação teórica; exemplos, exercícios e dinâmicas, recursos didáticos e material distribuído), quanto aspectos relativos ao instrutor/palestrante (domínio do assunto; capacidade de despertar o interesse; relacionamento com o grupo; clareza e objetividade; esclarecimento de dúvidas e incentivo à participação).

O Índice de Satisfação é calculado pela fórmula:

[soma de avaliações (3) atendeu + (4) superou] ÷ [total de avaliações (1) + (2) +(3) + (4)]

O Índice de Superação de Expectativas é calculado pela fórmula:

[soma de avaliações (4) superou expectativas] ÷ [total de avaliações (1) + (2) +(3) + (4)]

 Resultados por Produto com Seminários, Cursos, Programas (abertos e in company)

Linha do tempo ►