EAD | Gestão e Produtividade

GESTÃO: CONCEITOS E MÉTODOS BÁSICOS
objetivos e práticas da gestão de excelência

PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS
veículo para a gestão da rotina

MÉTRICAS PARA AVALIAÇÃO DE PROCESSOS
tomada de decisão sobre fatos & dados

ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
como se resolvem problemas do dia a dia

GESTÃO: POR ONDE COMEÇAR
foco às prioridades estratégicas e aos aspectos críticos da rotina

GESTÃO ÁGIL
tomada de decisão e ação pelo contexto

EM BREVE

MAPEAMENTO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS
ganhos de produtividade e agregação de valor

KPIs INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO
identificação, implantação e uso

OPERAÇÃO ENXUTA
reduzindo perdas em processos de produção e serviços

EM BREVE

EM BREVE

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