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Pesquisa de Satisfação com o Site
Bem vindo a nossa pesquisa.
Gostaríamos de conhecer sua opinião sobre nosso web site, com o objetivo de
direcionar futuras atualizações estabelecendo um canal de comunicação moldado
por você.
São 3 questões gerais, relacionadas à navegabilidade , às condições de
acesso e
aos conteúdos do site . Cada questão tem 5 itens a serem avaliados, cada
um com uma opção de escolha com 5 níveis de satisfação. Ao final você será
solicitado a se identificar (opcional), e terá um espaço para colocar outros
comentários e sugestões.
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Para a IESA Veículos a Intelligentia está realizando, ao longo de 2010, pesquisa do Cliente Misterioso para verificação da performance do atendimento de venda e de pós-venda nas concessionárias das marcas Renault e Nissan | Em turma fechada, para a Quantiza, foi realizada a 40ª edição do curso "Mapeamento e Otimização de Processos" | Para o HCPA (Hospital de Clínicas de Porto Alegre) a Intelligentia está conduzindo atividades de desenvolvimento da equipe de TI, com foco no autoconhecimento do líder em busca da serenidade nas inter-relações | Foi concluída mais uma pesquisa do Cliente Misterioso, para a De Nadai Alimentação | Para a Coteminas, unidade de Natal/RN, estão programados mais 2 seminários ao longo de 2010: Inteligência Política e Administração do Tempo | Em turma aberta, a Intelligentia realizou a 5ª edição do curso "KPI's: Indicadores-Chave de Desempenho" | Em turma aberta, em parceria com o Comitê Regional da Qualidade Vale dos Sinos, a Intelligentia realizou a 8ª edição do curso "Sistema de Medição do Desempenho" | Para a EMBRATEC está em andamento, ao longo de 2010, 2 turmas in company do Programa de Aperfeiçoamento do Atendimento ao Cliente (PAAC), versão estendida com 80h | A Intelligentia firmou parceria com o SENGE-RS pela qual serão realizados programas de desenvolvimento e de formação de gestores e líderes, com turmas abertas a todos os interessados (acesse a agenda) | A Intelligentia lançou o produto "FORMAÇÃO EM GESTÃO", cursos de 40h, focados em temas específicos para prover conhecimentos e ferramentas essenciais aos gestores e analistas
Satisfação
97,9%
Superação de
Expectativas
57, 1%
LIDERANÇA / COMPORTAMENTO
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