Home Contato Cadastro Busca Proposta Mapa

 

Atualização: 06/07/2010

Institucional
Serviços & Produtros
Equipe
Clientes
Agenda (Cursos Abertos)
Cursos In Company
Workshops
Educação Corporativa
Coaching
Projetos Especiais
Depoimentos
Links Sugeridos
Novidades
Blog Intellinsights

 

  

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

DESENVOLVIMENTO
DE LIDERANÇAS

  

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE GESTORES

 

PESQUISAS

CLIENTE MISTERIOSO

CLIENTE OCULTO

Acesse o site:

clientemisterioso.srv.br

 

WORKSHOPS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

ELABORAÇÃO DE CENÁRIOS ESTRATÉGICOS

 

 

Pesquisa

 

  

Enquete

 

          HomeServiços & ProdutosIn Company Educação Gerencial › PDL

 Volta

 

Educação Gerencial

 

PDL
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS

DEPOIMENTOS

ÍNDICE DE SATISFAÇÃO
96,9%

ÍNDICE DE SUPERAÇÃO DE EXPECTATIVAS
62,0%

Objetivos

· Promover o desenvolvimento da liderança pessoal, a partir do estudo dos seguintes temas inerentes:

- Relacionamento Interpessoal

- Exercício da Liderança

- Processos de Comunicação

- Desenvolvimento de Equipes

- Gerenciamento de Pessoas e Tarefas com Foco em Resultados

Público Alvo

· Gestores e líderes de equipe, que buscam aprofundar suas habilidades para a gestão de pessoas

· Profissionais que estão se preparando para funções gerenciais ou de liderança

· Profissionais que necessitam reciclar conhecimento sobre liderança pessoal

Estrutura do Programa

O programa está organizado para prover uma visão abrangente dos diversos aspectos que afetam o relacionamento humano e o trabalho em equipe nos processos de liderança, e um amplo arsenal de ferramentas para o pleno exercício da liderança e o gerenciamento de processos com foco em resultados. Ao todo são 120 horas-aula de carga horária, distribuídas em 10 módulos.

Os módulos estão agrupados em 3 grupos temáticos, de modo a desenvolver o Comportamento para o pleno exercício da Liderança e a apreensão de um conjunto efetivo de ferramentas de Boas Práticas de Gestão com foco em resultados e estimular uma análise íntima que culmine num de Plano de Autodesenvolvimento pessoal e profissional. Cada módulo tem duração de 12 horas-aula, trabalhado no espaço de uma única semana para melhor aproveitamento (foco e concentração) dos participantes no tema em estudo.

O quadro a seguir apresenta o conjunto de módulos sugeridos, a sequência de trabalho proposta, carga horária e objetivos específicos de cada módulo.

 

Fase

Módulo

C.H.

Objetivo

Comportamento para Liderança

1. Modelos Mentais para o Crescimento do Líder

12h-a

Questionar a validade do raciocínio padrão assumido nas decisões, e suas implicações nos resultados e inter-relacionamentos.

 

2. Inteligência Emocional

12h-a

Compreender como as relações interpessoais no ambiente profissional, associam-se aos modelos mentais construídos ao longo da história de vida, discutindo sobre a importância do desenvolvimento da inteligência emocional, na tomada de decisões.

 

3. A Comunicação e sua Influência nos Resultados

12h-a

Discutir sobre algumas falhas recorrentes na comunicação interpessoal e organizacional, provendo ferramentas para qualificação dos processos de comunicação visando à plena realização dos objetivos.

 

4. Mentoring: desenvolvendo a equipe e sucessores

12h-a

Destacar os pontos importantes no desenvolvimento dos talentos, auxiliando os líderes a atuar como educadores organizacionais.

 

5. Dar e Receber Feedback

12h-a

Entender a importância do feedback na gestão de pessoas, e como colocar em prática esse processo.

 

6. Liderança Circunstancial

12h-a

Compreender os diferentes estilos de liderança e discutir casos que exemplifiquem a escolha do estilo, mostrando a relevância da flexibilização na tomada de decisão.

Boas Práticas de Gestão

7. Estratégia do Negócio: fundamentos e formulação

12h-a

Entender a importância de ter uma estratégia definida para o negócio, estudando seus fundamentos e processo de formulação.

 

8. Gestão de Processos

12h-a

Discutir os fundamentos e as particularidades dos processos de serviços, desenvolvendo capacitação para sua organização e aperfeiçoamento com foco em resultados: infra-estrutura, bens facilitadores e procedimentos.

 

9. Alinhamento entre Estratégia e Operação

12h-a

Discutir como integrar e obter o comprometimento das pessoas da organização (gestores e staff) com o desempenho necessário à realização dos objetivos estratégicos, alinhando e articulando a operação para a realização da estratégia.

Plano de Autodesenvolvimento

 

10. Planejamento do Autodesenvolvimento

12h-a

Discutir os benefícios de se ter um plano estratégico pessoal para controlar seu desenvolvimento profissional e na vida pessoal, apresentando e exercitando práticas para a preparação desse plano.

 

Detalhamento dos Módulos

Fase 1 – Comportamento para Liderança

Módulo 1: Modelos Mentais para o Crescimento do Líder

· Considerações iniciais

· Modelos mentais: como se estabelecem?

· Autoconhecimento considerando os modelos mentais associados ao gênero

· Autoconhecimento considerando os modelos mentais associados ao poder

Módulo 2: Inteligência Emocional

· Princípios básicos da mente emocional

· Efeito espelho nas inter-relações

· Identificando um processo ilusório

· Reeducação da mente racional para melhores decisões

Módulo 3: A Comunicação e sua Influência nos Resultados

· Uma discussão sobre ...

as barreiras à comunicação eficaz

a influência da percepção

os fatores intervenientes

a relação emissor – receptor

os bloqueios, as distorções e os filtros

· Atitudes da Comunicação

Eficaz Empatia, Escuta Ativa, Reflexão, Feedback

· A importância da vontade Pessoal

Módulo 4: Mentoring - desenvolvendo a equipe e sucessores

· Pontos importantes do desenvolvimento dos talentos

· O papel do líder como educador organizacional

· A evolução do mentor

· A evolução do aconselhado

Módulo 5: Dar e Receber Feedback

· Desrepressão dos talentos humanos

· Conceituando feedback

· Janela de Johari

· Feedback positivo e educativo

· Por que é difícil dar um feedback?

· Por que é difícil receber um feedback?

Módulo 6: Liderança Circunstancial

· Algumas teorias clássicas

· Entendendo a Liderança Circunstancial

Maturidade dos liderados

Comportamento de apoio

Comportamento de Tarefa

Modelo de Blake e Mouton

· Aprofundando a Liderança Circunstancial

Desenvolvimento dos liderados

Desenvolvimento do grupo

Comportamento de direção

Comportamento de apoio

Fase 2 – Boas Práticas de Gestão

Módulo 7: Estratégia do Negócio - fundamentos e formulação

· Fundamentos

· Identidade Organizacional

Negócio e Missão

Visão de Futuro

Cultura Organizacional

· Diagnóstico Estratégico

· Delineamento de Estratégias

· Consolidação do Plano Estratégico

Módulo 8: Gestão de Processos

· Fundamentos

Definição de processo

Função vs. processos

Conceito de gerenciamento

Controle de processos

· Controle de processos

Mapeamento de processos

Otimização de processos

· Avaliação e aperfeiçoamento de processos

Módulo 9: Alinhamento entre Estratégia e Operação

· Dificuldades inerentes ao alinhamento estratégico

· O Balanced Scorecard (BSC)

As barreiras na implementação da estratégia

Traduzindo a intenção estratégica: estabelecendo a articulação organizacional

Aprendendo com a implementação da estratégia

As perspectivas do desempenho estratégico

· Comunicando, monitorando e ajustando a estratégia com o BSC

Os nove passos do alinhamento estratégico

Fase 3 – Plano de Autodesenvolvimento

Módulo 10: Planejamento do Autodesenvolvimento

· Por que desenvolver um plano estratégico pessoal?

Plano de vida

A influência do pensamento

Quem sou?

Para onde vou?

- Convergindo o talento natural com um projeto de vida

· Análise de potencialidades

· Análise de oportunidades

· Estratégias pessoais para o autodesenvolvimento

Diretrizes para o plano pessoal

Diretrizes para o profissional

Investimentos

Equipe de Instrutores

Cátia Venturella, M.Edu

Mestra em Educação - Unisinos; Especialista em Administração de Serviços - Unisinos; Psicóloga, com formação em Dinâmica de Grupo (SBDG). Coordenadora do MBA em Recursos Humanos e professora nos cursos de Administração da Unisinos. Consultora nas áreas de Qualidade de Vida (administração do estresse, relaxamento, atividades ao ar livre), Competência Pessoal, Recrutamento & Seleção e Educação & Performance.

Elisete Pagano, M.Edu

Mestra em Educação - Unisinos; Especialista em Planejamento Estratégico de RH - UFRGS e Eng. da Qualidade - PUCRS; Pós-graduada em Auditorias da Qualidade - PUCRS; Engª Química - PUCRS. Exerceu função de Gerente de Desenvolvimento e de Processos em empresas de médio e grande porte, líderes de mercado. Atua em desenvolvimento comportamental de pessoas e organizações, com aperfeiçoamento de lideranças e autoconhecimento. Professora em cursos de Extensão universitária. Sócia-diretora da Intelligentia Assessoria Empresarial.

Responsável pela área de Liderança e Comportamento.

Kleber Nóbrega, Dr.Eng

Doutor em Eng. de Produção - USP; Mestre em Eng. de Produção - UFSC; Especializado em Gestão da Qualidade Total e Gestão de Serviços; Lead Assessor ISO 9000 - Stat-A-Matrix; Engenheiro Mecânico - UFPb. Professor universitário em cursos de MBA, Especialização e Extensão. Consultor sênior nas áreas de Estratégia e Gestão de Serviços e Sistemas da Qualidade.

Maria da Graça Costi, Esp

Pós-graduada em Planejamento Estratégico de RH - UFRGS; Formação em Dinâmica de Grupos – SBDG/RS; Formação em CoachingIntegrated Coaching Institute; Psicóloga - PUCRS. Consultora na área de Recursos Humanos com foco na formação e no desenvolvimento de equipes e análise de clima organizacional.

Robin Pagano, M.Eng

Mestre em Eng. de Produção - UFRGS; Especializado em Gestão da Qualidade Total (TQM) - NKTS/Japão e Marketing de Serviços/ESPM; Lead Assessor ISO 9000 - SGS-ICS; Engº Eletrônico - PUCRS. Atuou como Gerente de Desenvolvimento, de Processos e de Serviços em empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacionais, líderes de mercado. Professor universitário em cursos de MBA, Especialização e Extensão. Consultor sênior em Estratégia, Gestão e Qualidade. Sócio-diretor da Intelligentia Assessoria Empresarial.

Responsável pelas áreas de Estratégia do Negócio e de Gestão & Produtividade.

 

Obs.: a nominata de instrutores pode ser alterada sem prévio aviso.

 

 

QUERO UMA PROPOSTA

 

Topo ▲

 

 

N O T Í C I A S 

 

Para a IESA Veículos a Intelligentia está realizando, ao longo de 2010, pesquisa do Cliente Misterioso para verificação da performance do atendimento de venda e de pós-venda nas concessionárias das marcas Renault e Nissan  |  Em turma fechada, para a Quantiza, foi realizada a 40ª edição do curso "Mapeamento e Otimização de Processos"  |  Para o HCPA (Hospital de Clínicas de Porto Alegre) a Intelligentia está conduzindo atividades de desenvolvimento da equipe de TI, com foco no autoconhecimento do líder em busca da serenidade nas inter-relações  |  Foi concluída mais uma pesquisa do Cliente Misterioso, para a De Nadai Alimentação | Para a  Coteminas, unidade de Natal/RN, estão programados mais 2 seminários ao longo de 2010: Inteligência Política e Administração do Tempo  |  Em turma aberta, a Intelligentia realizou a 5ª edição do curso "KPI's: Indicadores-Chave de Desempenho"  |  Em turma aberta, em parceria com o Comitê Regional da Qualidade Vale dos Sinos, a Intelligentia realizou a 8ª edição do curso "Sistema de Medição do Desempenho"  |  Para a EMBRATEC está em andamento, ao longo de 2010, 2 turmas in company do Programa de Aperfeiçoamento do Atendimento ao Cliente (PAAC), versão estendida com 80h  |  A Intelligentia firmou parceria com o SENGE-RS pela qual serão realizados programas de desenvolvimento e de formação de gestores e líderes, com turmas abertas a todos os interessados (acesse a agenda) |  A Intelligentia lançou o produto "FORMAÇÃO EM GESTÃO", cursos de 40h, focados em temas específicos para prover conhecimentos e ferramentas essenciais aos gestores e analistas

 

Indicadores
(últimos 12 meses)

Satisfação
com Cursos

97,9%

Superação de Expectativas

57,1%

 

Agenda

em Porto Alegre/RS

EDUCAÇÃO GERENCIAL

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL (PDG)

06/ago a 18/dez

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE GESTORES
DE PRODUÇÃO (FGProd)

25/ago a 04/nov

SEMINÁRIOS EXECUTIVOS

Seminário Executivo

ESTRATÉGIA
DO OCEANO AZUL

19/julho

Seminário Executivo

O ESPÍRITO DE SERVIR

23/agosto

ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO

Curso

BALANCED SCORECARD (BSC)

26 a 29/julho

GESTÃO & PRODUTIVIDADE

LIDERANÇA / COMPORTAMENTO

Curso

GERENCIAMENTO E MEDIAÇÃO CONFLITOS

27 e 28/julho

 

 

Copyright © 2000-2010 Intelligentia Assessoria Empresarial - Termos e Condições - Política de Privacidade