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GERENCIAMENTO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOSDepoimentos de participantes “100% aplicável. Foi um link de todas as teorias de que sou conhecedora. É uma ferramenta poderosa de autoconhecimento e realização.” Magali Schwartz (Gerente – Banco John Deere) “Superou minhas expectativas devido à experiência e capacidade da instrutora em transmitir o assunto. Recomendaria devido às técnicas 'novas' e 'diferenciadas' que são abordadas. A cada dia saímos do mesmo com uma nova forma de entender as situações de conflito.” Maurício Helfer (Executivo de Compras – DELL Computadores) “O curso foi muito bom. Ele me auxiliou a observar oportunidades dentro de mim, em vez de olhar apenas na minha equipe. O resultado do curso ultrapassou os limites do tema proposto. Recomendarei o curso. Parabéns!” Felipe Soares (Gerente de Desenvolvimento de Software – DELL Computadores / GDC) “Fantástico. Foi uma quebra de paradigmas para mim. Recomendaria para outras pessoas. Parabéns.” Maurício Cristal (Gerente de Projetos – DELL Computadores / GDC) “Gostei muito do curso, pois abriu novos horizontes no autoconhecimento. Muito interessante a abordagem de olhar para dentro para observar as causas-raiz dos conflitos - uma abordagem inovadora e poderosa. Recomendo para todas as pessoas da DELL, ou qualquer empresa interessada num bom ambiente de trabalho.” Angela Comba (Gerente de de Desenvolvimento de Software – DELL Computadores / GDC) “O curso apresentou conhecimentos valiosos para a vida pessoal e profissional. Acredito que me tornei mais apto a enfrentar e vencer situações de conflito.” Ivan Kirchner (Engº de Produto – DHB CA) “Tem tudo a ver com o dia-a-dia para harmonizar mentes, corpos e proporcionar qualidade de vida ... fará a diferença. Gostei muito.” Henrique Boff (Líder de Emergência – COPESUL) “Me surpreendeu, pois vim pensando em utilizar o conhecimento e avaliar com meus colegas, mas descobri que primeiro tenho de aplicar em mim para só depois poder atuar com isenção nas situações de gerenciamento e mediação de conflitos no dia-a-dia. Vou recomendar para meu time e empresa.” Francisco Pinho (Técnico de Segurança no Trabalho – COPESUL) “Excelente. Ajuda muito no sentido de nos conhecermos melhor, o que possibilita que nosso comportamento no dia-a-dia seja mais sereno.” Dante Casuriaga (Técnico de Segurança no Trabalho – COPESUL) “Não finalizem este evento. O assunto foi excelente e precisa ser cada vez mais explorado e aperfeiçoado por nós. Por favor, façam um curso com algum tema que dê segmento a esse. A ferramenta ensinada com certeza vai contribuir (e muito) com meu crescimento (pessoal, profissional e afetivo...). ADOREI.” “Confesso que me surpreendi, pois trabalhar conflitos é muito difícil. A abordagem me mostrou que nós somos responsáveis, e temos o dever de nos reeducar ... Fico feliz pois levo comigo a ferramenta maior que é a humildade para refletir com maior clareza sobre os fatos e, a partir de agora, construir uma nova estrada na minha vida, com muita serenidade e paz de espírito.” “Sabe aquela frase que diz: ‘você passou na minha vida e deixou rastros ...’ Posso dizer que vocês enriqueceram minha vida com este conhecimento.” “O curso foi muito proveitoso. Consegui ter uma nova visão sobre como enfrentar os problemas do dia-a-dia, iniciando a solucioná-los por mim mesmo.” “Na minha opinião a carga horária foi pouca para um assunto tão maravilhoso e proveitoso.” “EXCELENTE!!!” Turma de agosto/04 (realizado em parceria com a ABRH-RS)
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Curso
