Home Contato Cadastro Busca Proposta Mapa

 

Atualização: 06/07/2010

Institucional
Serviços & Produtros
Equipe
Clientes
Agenda (Cursos Abertos)
Cursos In Company
Workshops
Educação Corporativa
Coaching
Projetos Especiais
Depoimentos
Links Sugeridos
Novidades
Blog Intellinsights

 

  

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

DESENVOLVIMENTO
DE LIDERANÇAS

  

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE GESTORES

 

PESQUISAS

CLIENTE MISTERIOSO

CLIENTE OCULTO

Acesse o site:

clientemisterioso.srv.br

 

WORKSHOPS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

ELABORAÇÃO DE CENÁRIOS ESTRATÉGICOS

 

 

Pesquisa

 

  

Enquete

 

          HomeNovidades › Notícias

 Volta

Notícias

 

IESA contrata Cliente Misterioso

03/maio/2010

O grupo IESA Veículos contratou pesquisa do Cliente Misterioso para avaliação da performance com o atendimento nos processos de venda e de pós-venda, para suas concessionárias das marcas Renault e Nissan.

O grupo IESA é representante das marcas de veículos Renault e Nissan, e de motocicletas Dafra e Kawasaki, com oito concessionárias localizadas em Porto Alegre, RS.

 

40ª edição do curso Mapeamento e Otimização de Processos

19/abril/2010

Através de sua parceria com a Unisinos, a Intelligentia confirmou a realização da 40ª edição do curso Mapeamento e Otimização de Processos, em turma fechada para a Quantiza Systems.

 

HCPA desenvolve equipe da TI

12/abril/2010

O Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) contratou a Intelligentia para a condução de um programa de desenvolvimento para a equipe da TI, com abordagem do tema modelos mentais com ênfase na importância do autoconhecimento do líder através da sua racionalidade, visando o desenvolvimento da serenidade nas inter-relações.

 

39ª edição do curso Mapeamento e Otimização de Processos

1º/março/2010

Através de sua parceria com a Unisinos, a Intelligentia realiza, em turma aberta, a 39ª edição do curso Mapeamento e Otimização de Processos.

 

De Nadai contrata Cliente Misterioso

10/fevereiro/2010

A De Nadai Alimentação, através do Centro de Gastronomia e Hospitalidade, contratou pesquisa do Cliente Misterioso para avaliação da performance com o atendimento em seus quiosques na cidade de São Paulo, SP.

Fundada em 1977 a De Nadai oferece soluções em serviços de alimentação. Sua atuação se estende aos mais diversos segmentos de indústrias, comércio, escolas, hospitais, empresas de serviço e plataformas de petróleo, entre outros. Com cerca de 1.500 colaboradores diretos, fornece mais de 1,4 milhão de serviços por mês. O Centro de Gastronomia e Hospitalidade é o espaço dedicado ao desenvolvimento profissional dos colaboradores do grupo, com o objetivo de apoiar, formar e desenvolver pessoas disseminando os valores da empresa.

 

5ª edição do curso KPI's

03/fevereiro/2010

A Intelligentia realiza a 5ª edição do curso KPI's: Indicadores-Chave de Desempenho, de 08 a 11/fevereiro/2010.

 

EMBRATEC contrata programa de desenvolvimento da equipe de TI

28/janeiro/2010

A EMBRATEC - Good Card confirmou a realização in company de duas turmas do Programa de Aperfeiçoamento do Atendimento ao Cliente, versão estendida, PAACe, com carga de 80h cada uma, distribuída em 10 módulos organizados sob os grupos temáticos: comunicação e inter-relações, entendimento sobre requisitos e definição da solução, e integração colaborador-empresa. O programa será desenvolvido de março a dezembro/2010, com a ocorrência de um módulo mensal. O público-alvo são profissionais (analistas, etc.) da área de TI.

 

8ª edição do curso Sistema de Medição do Desempenho

28/janeiro/2010

A Intelligentia realiza da 8ª edição aberta do curso Sistema de Medição do Desemepenho, de 1º a 04/fevereiro/2010. O evento, em Novo Hamburgo, RS, é uma realização em parceria com o Comitê Regional da Qualidade Vale dos Sinos.

 

ENGEMOLD contrata assessoria para mapeamento e padronização de processos

26/janeiro/2010

A ENGEMOLD Estruturas Pré-Moldadas contratou assessoria para a condução do mapeamento e documentação de seus processos e rotinas de trabalho, com o objetivo de estabelecer um sistema de padronização que permita garantir a qualidade de seus produtos e sirva de base para melhorarias sistemáticas. O projeto será desenvolvido ao longo de 2010.

 

A COTEMINAS dá continuidade ao desenvolvimento de suas lideranças

22/dezembro/2009

Através da parceria com a Peceptum Assessoria e Desenvolvimento (Natal/RN), a Intelligentia, representada por seus sócios e instrutores, dará sua contribuição à continuidade do programa de desenvolvimento gerencial da COTEMINAS. Estão programados três seminários, dois abordando temas relacionados a aspectos comportamentais e um a boas práticas de gestão de atividades profissionais. No total serão trabalhadas sete turmas,  com os seminários: Gerenciamento e Mediação de Conflitos,  Inteligência Política: diplomacia no dia a dia, e Administração do Tempo: produtividade com qualidade de vida.

 

PROCERGS agenda mais turmas para o PEG

16/dezembro/2009

A PROCERGS agendou mais uma turma do curso Desenvolvimento das Relações Interpessoais e uma turma do curso Entender o Comportamento Humano, componentes do do programa de educação corporativa PEG (Procergs Excelência Gerencial). Com essas turmas, somando-se as três de 2007, as quatro de 2008 e as três de 2009, já realizadas, terão sido completadas onze turmas, totalizando em torno de 300 funcionários participantes.

 

COOPLANTIO dá prosseguimento ao desenvolvimento da equipe

16/dezembro/2008

A COOPLANTIO - Cooperativa dos Agricultores do Plantio Direto Ltda, dando continuidade ao processo de desenvolvimento da equipe iniciado em 2007, contratou:

    - mais duas turmas do Programa de Desenvolvimento das Relações Interpessoais (PDRI), com carga de 66 horas, com o objetivo aprimorar a inteligência emocional e política para otimizar o resultado do negócio;

    - duas turmas do curso Inteligência Emocional do Líder, com carga de 12h, com o objetivo de promover uma reciclagem sobre o funcionamento da mente humana e seu impacto nos negócios; e

    - uma turma do curso Desenvolvimento da Inteligência Emocional, com carga de 16h, com objetivo de estimular os participantes a uma reflexão sobre a influência de sua história pessoal nas inter-relações do dia a dia.

 

Agenda de eventos para o 1º semestre de 2010

14/dezembro/2009

A Intelligentia liberou sua agenda de eventos abertos - seminários, cursos e programas de desenvolvimento - abertos para o 1º semestre de 2010. Estão sendo oferecidos seminários e cursos nas áreas de estratégia, gestão e produtividade e liderança. Também estão contemplados o Programa de Desenvolvimento Gerencial (PDG), que visa desenvolver competências no líder gestor para estabelecer e manter excelência na gestão empresarial, e diversos programas de Formação de Gestores, cada um com foco numa área específica de conhecimento para aperfeiçoando da ação gerencial com a adoção das melhores práticas de negócios.

 

A Intelligentia firmou parceria com o SENGE-RS

10/dezembro/2009

A Intelligentia estabeleceu parceria com o SENGE-RS (Sindicato dos Engenheiros do Estado do RS), pela qual serão realizados programas de desenvolvimento e de formação gerencial, respectivamente de longa e média duração, aberto a todos os interessados, com valores especiais para os associados da entidade.

 

Anos anteriores

2009

2008

2007

2006

 

Topo ▲

 

 

N O T Í C I A S 

 

Para a IESA Veículos a Intelligentia está realizando, ao longo de 2010, pesquisa do Cliente Misterioso para verificação da performance do atendimento de venda e de pós-venda nas concessionárias das marcas Renault e Nissan  |  Em turma fechada, para a Quantiza, foi realizada a 40ª edição do curso "Mapeamento e Otimização de Processos"  |  Para o HCPA (Hospital de Clínicas de Porto Alegre) a Intelligentia está conduzindo atividades de desenvolvimento da equipe de TI, com foco no autoconhecimento do líder em busca da serenidade nas inter-relações  |  Foi concluída mais uma pesquisa do Cliente Misterioso, para a De Nadai Alimentação | Para a  Coteminas, unidade de Natal/RN, estão programados mais 2 seminários ao longo de 2010: Inteligência Política e Administração do Tempo  |  Em turma aberta, a Intelligentia realizou a 5ª edição do curso "KPI's: Indicadores-Chave de Desempenho"  |  Em turma aberta, em parceria com o Comitê Regional da Qualidade Vale dos Sinos, a Intelligentia realizou a 8ª edição do curso "Sistema de Medição do Desempenho"  |  Para a EMBRATEC está em andamento, ao longo de 2010, 2 turmas in company do Programa de Aperfeiçoamento do Atendimento ao Cliente (PAAC), versão estendida com 80h  |  A Intelligentia firmou parceria com o SENGE-RS pela qual serão realizados programas de desenvolvimento e de formação de gestores e líderes, com turmas abertas a todos os interessados (acesse a agenda) |  A Intelligentia lançou o produto "FORMAÇÃO EM GESTÃO", cursos de 40h, focados em temas específicos para prover conhecimentos e ferramentas essenciais aos gestores e analistas

 

Indicadores
(últimos 12 meses)

Satisfação
com Cursos

97,9%

Superação de Expectativas

57,1%

 

Agenda

em Porto Alegre/RS

EDUCAÇÃO GERENCIAL

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL (PDG)

06/ago a 18/dez

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE GESTORES
DE PRODUÇÃO (FGProd)

25/ago a 04/nov

SEMINÁRIOS EXECUTIVOS

Seminário Executivo

ESTRATÉGIA
DO OCEANO AZUL

19/julho

Seminário Executivo

O ESPÍRITO DE SERVIR

23/agosto

ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO

Curso

BALANCED SCORECARD (BSC)

26 a 29/julho

GESTÃO & PRODUTIVIDADE

LIDERANÇA / COMPORTAMENTO

Curso

GERENCIAMENTO E MEDIAÇÃO CONFLITOS

27 e 28/julho

 

 

Copyright © 2000-2010 Intelligentia Assessoria Empresarial - Termos e Condições - Política de Privacidade