Atualização: 06/07/2010
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Para a IESA Veículos a Intelligentia está realizando, ao longo de 2010, pesquisa do Cliente Misterioso para verificação da performance do atendimento de venda e de pós-venda nas concessionárias das marcas Renault e Nissan | Em turma fechada, para a Quantiza, foi realizada a 40ª edição do curso "Mapeamento e Otimização de Processos" | Para o HCPA (Hospital de Clínicas de Porto Alegre) a Intelligentia está conduzindo atividades de desenvolvimento da equipe de TI, com foco no autoconhecimento do líder em busca da serenidade nas inter-relações | Foi concluída mais uma pesquisa do Cliente Misterioso, para a De Nadai Alimentação | Para a Coteminas, unidade de Natal/RN, estão programados mais 2 seminários ao longo de 2010: Inteligência Política e Administração do Tempo | Em turma aberta, a Intelligentia realizou a 5ª edição do curso "KPI's: Indicadores-Chave de Desempenho" | Em turma aberta, em parceria com o Comitê Regional da Qualidade Vale dos Sinos, a Intelligentia realizou a 8ª edição do curso "Sistema de Medição do Desempenho" | Para a EMBRATEC está em andamento, ao longo de 2010, 2 turmas in company do Programa de Aperfeiçoamento do Atendimento ao Cliente (PAAC), versão estendida com 80h | A Intelligentia firmou parceria com o SENGE-RS pela qual serão realizados programas de desenvolvimento e de formação de gestores e líderes, com turmas abertas a todos os interessados (acesse a agenda) | A Intelligentia lançou o produto "FORMAÇÃO EM GESTÃO", cursos de 40h, focados em temas específicos para prover conhecimentos e ferramentas essenciais aos gestores e analistas
Indicadores (últimos 12 meses)
Satisfação com Cursos
97,9%
Superação de Expectativas
57,1%
Agenda
em Porto Alegre/RS
EDUCAÇÃO GERENCIAL
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL (PDG)
06/ago a 18/dez
FORMAÇÃO DE GESTORES DE PRODUÇÃO (FGProd)
25/ago a 04/nov
SEMINÁRIOS EXECUTIVOS
Seminário Executivo
ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL
19/julho
O ESPÍRITO DE SERVIR
23/agosto
ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO
Curso
BALANCED SCORECARD (BSC)
26 a 29/julho
GESTÃO & PRODUTIVIDADE
MAPEAMENTO E OTIMIZAÇÃO PROCESSOS
19 e 20/agosto
LIDERANÇA / COMPORTAMENTO
GERENCIAMENTO E MEDIAÇÃO CONFLITOS
27 e 28/julho
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