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Atualização: 06/07/2010

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Links Sugeridos

 

A seguir são relacionados links para sites, de organizações ou pesquisadores, que têm contribuições relevantes e/ou abordam temas sobre a gestão (management), estratégia do negócio, qualidade & produtividade, liderança e comportamento organizacional.

Boa pesquisa!

 

Management

12manage

Portal sobre management com mais de 300 resumos sobre métodos, modelos e teorias sobre gestão.

 

Estratégia do Negócio

        Pensadores

C. K. Prahalad

Professor e consultor de renome sobre estratégia corporativa e negócios internacionais, particularmente conhecido - juntamente com Gary Hamel - pela criação do termo Competências Essenciais (Core Competences) como sendo o conjunto de competências organizacionais distintivas sobre as quais a organização e sua estratégia devem ser construídas.

Henry Mintzberg

Um dos principais expoentes da atualidade sobre a estratégia empresarial. Muito conhecido por seu artigo "The Fall and Rise of Strategic Planning", onde declara que o planejamento estratégico deveria ser descontinuado pois atuaria impedindo o pensamento estratégico - sua idéia central reside sobre o fato de que muitas estratégias são emergentes e não deliberadas.

H. Igor Ansoff

Freqüentemente denominado o "pai da gestão estratégica" é reconhecido por sua contribuição na otimização dos ganhos em longo prazo, pela ampliação do planejamento estratégico para um processo multidisciplinar que agrega dinâmicas de comportamento individual e de grupo, processos políticos, cultura organizacional e variáveis chave que determinam o comportamento estratégico e o sucesso das organizações.

Jim Collins

Um dos mais influentes pensadores do management da atualidade. Ganhou notoriedade a partir de seus livros "Feitas para Durar" e "Feitas para Vencer", fundamentados em pesquisas sobre grandes empresas duradouras e de empresas que estão chegando lá, respectivamente.

Kenichi Ohmae

Conhecido mundialmente como "Mr. Strategy". Tem grande reputação como consultor em estratégia global, com expertise na formulação de estratégias criativas e desenvolvimento organizacional.

Michael Porter

Um dos mais influentes pensadores sobre estratégia competitiva, líder do Instituto para Estratégia e Competitividade, da Universidade de Harvard - Escola de Negócios de Harvard.

Robert Kaplan

Juntamente com David Norton, um dos criadores de uma das mais efetivas ferramentas de aplicação estratégica, o Balanced Scorecard, um sistema de comunicação, monitoramento e aprendizado sobre a estratégia do negócio, relacionando medidas de desempenho, iniciativas e orçamentos.

        Organizações

GBN - Global Business Network

A GBN é uma organização engajada na exploração colaborativa do futuro (seus desenvolvimentos críticos, emergentes, para o ambiente global de negócios) de modo a romper as fronteiras do conhecimento e criar ferramentas de inovação para a ação estratégica gerando vantagens competitivas e adaptativas.

World Future Society

Esta comunidade objetiva servir, com isenção, de fórum para a geração de idéias sobre o futuro. Estas idéias devem resultar em cenários do que pode acontecer nos próximos 5, 10 ou mais anos à frente, com a crença de que quando as pessoas conseguem visualizar um futuro melhor, então elas podem começar a criá-lo.

 

Qualidade & Produtividade

        Organizações

ASQ - American Society for Quality

A Associação Americana para a Qualidade é uma das mais reputadas organizações atuantes com os conceitos e ferramentas da qualidade. Fundada em 1946 (como Sociedade Americana para o Controle da Qualidade), a ASQ considera a qualidade uma prioridade global, um imperativo organizacional e uma ética pessoal, constituindo-se assim numa comunidade para aqueles que buscam tecnologias, conceitos ou ferramentas para o aperfeiçoamento pessoal e organizacional.

FNQ - Fundação Nacional da Qualidade

A FNQ atua promovendo a conscientização para a busca da excelência na gestão e disseminando conceitos e fundamentos relativos a práticas bem sucedidas nas organizações. Foi fundada em 1991 para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), um reconhecimento às organizações nacionais que, ao adotarem as melhores práticas de gestão, obtém resultados superiores em seus negócios para todas as partes interessadas: clientes, sócios, colaboradores e comunidade.

ISO - International Organization for Standardization

A ISO é uma rede mundial de institutos de padronização constituídos em mais de 140 paises, com uma Secretaria Central em Genebra, Suíça, que coordena todo o sistema. Por sua natureza não governamental, ocupando uma posição entre os setores público e privado, está apta a ser uma organização ponte na busca do consenso sobre soluções que atendam aos requisitos dos negócios, bem como da sociedade.

Juran Institute

Em 1979 o Dr. Juran fundou o Instituto Juran, uma organização com o objetivo de pesquisar e disponibilizar soluções para a gestão da qualidade. J. M. Juran é considerado um dos pais da qualidade. Uma de suas principais contribuições à disciplina foi a inclusão da dimensão humana, ampliando os horizontes da qualidade para além de suas origens estatísticas. Outra de suas contribuições é a conceituação do princípio de Pareto (também conhecido como princípio 80-20) que ajuda a separar os "pouco vitais" dos "muito usuais" nas atividades e problemas do dia-a-dia.

JUSE - Center of TQM

A JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers), é uma organização fundada em 1946 com o objetivo principal de desenvolver e disseminar tecnologias para o controle da qualidade. Mundialmente conhecida como um centro para o controle da qualidade no Japão, é ela que administra o Prêmio Deming, um reconhecimento às organizações de destaque em seus esforços no campo do Controle da Qualidade Total (TQM - Total Quality Management).

The W. Edwards Deming Institute

O Instituto W. Edwards Deming, fundado em 1993 pelo Dr. Deming, tem como objetivo promover o entendimento sobre o Sistema Deming da qualidade. Dr. Deming, um precursor da qualidade, foi um dos principais responsáveis por levar as ferramentas e técnicas da qualidade (particularmente as estatísticas) à indústria japonesa do pós 2ª Grande Guerra, e assim contribuído para a reconstrução daquela economia com resultados bem conhecidos por todos. Como reconhecimento ao seu trabalho, naquele país foi instituído o Prêmio Deming de distinção às organizações que, com uso do arsenal da qualidade, ampliam seus resultados.

 

Liderança e Comportamento

        Pensadores

Daniel Goleman

Psicólogo, dedica-se ao estudo das ciências da mente e do comportamento. Autor de diversos livros, ficou internacionalmente conhecido ao publicar, em 1995, o livro Inteligência Emocional abordando porque pessoas de QI alto fracassam e outras, cujo quociente é mais modesto, apresentam uma trajetória de vida de sucesso; ainda derruba um outro tabu: o mito de que a inteligência seria determinada pela genética. Para o pesquisador, a inteligência está ligada à forma como negociamos as nossas emoções. A inteligência emocional seria esta capacidade de autoconsciência, controle de impulsos, persistência, empatia e habilidade social.

 

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N O T Í C I A S 

 

Para a IESA Veículos a Intelligentia está realizando, ao longo de 2010, pesquisa do Cliente Misterioso para verificação da performance do atendimento de venda e de pós-venda nas concessionárias das marcas Renault e Nissan  |  Em turma fechada, para a Quantiza, foi realizada a 40ª edição do curso "Mapeamento e Otimização de Processos"  |  Para o HCPA (Hospital de Clínicas de Porto Alegre) a Intelligentia está conduzindo atividades de desenvolvimento da equipe de TI, com foco no autoconhecimento do líder em busca da serenidade nas inter-relações  |  Foi concluída mais uma pesquisa do Cliente Misterioso, para a De Nadai Alimentação | Para a  Coteminas, unidade de Natal/RN, estão programados mais 2 seminários ao longo de 2010: Inteligência Política e Administração do Tempo  |  Em turma aberta, a Intelligentia realizou a 5ª edição do curso "KPI's: Indicadores-Chave de Desempenho"  |  Em turma aberta, em parceria com o Comitê Regional da Qualidade Vale dos Sinos, a Intelligentia realizou a 8ª edição do curso "Sistema de Medição do Desempenho"  |  Para a EMBRATEC está em andamento, ao longo de 2010, 2 turmas in company do Programa de Aperfeiçoamento do Atendimento ao Cliente (PAAC), versão estendida com 80h  |  A Intelligentia firmou parceria com o SENGE-RS pela qual serão realizados programas de desenvolvimento e de formação de gestores e líderes, com turmas abertas a todos os interessados (acesse a agenda) |  A Intelligentia lançou o produto "FORMAÇÃO EM GESTÃO", cursos de 40h, focados em temas específicos para prover conhecimentos e ferramentas essenciais aos gestores e analistas

 

Indicadores
(últimos 12 meses)

Satisfação
com Cursos

97,9%

Superação de Expectativas

57,1%

 

Agenda

em Porto Alegre/RS

EDUCAÇÃO GERENCIAL

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL (PDG)

06/ago a 18/dez

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE GESTORES
DE PRODUÇÃO (FGProd)

25/ago a 04/nov

SEMINÁRIOS EXECUTIVOS

Seminário Executivo

ESTRATÉGIA
DO OCEANO AZUL

19/julho

Seminário Executivo

O ESPÍRITO DE SERVIR

23/agosto

ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO

Curso

BALANCED SCORECARD (BSC)

26 a 29/julho

GESTÃO & PRODUTIVIDADE

LIDERANÇA / COMPORTAMENTO

Curso

GERENCIAMENTO E MEDIAÇÃO CONFLITOS

27 e 28/julho

 

 

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