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Atualização: 17/04/2012

 

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Histórico

A Intelligentia surgiu da união das competências de seus sócios fundadores, a partir de suas experiências como gestores em empresas líderes de mercado, onde atuaram profissionalmente, associada à percepção da contribuição que poderiam oferecer à melhoria da competitividade de organizações.

Suas atividades tiveram início em 31 de julho de 1998, embora seus sócios já trabalhassem com consultoria e capacitação desde 1994, atuando com outras organizações do ramo. A partir de novembro de 2000, após uma revisão estratégica do negócio, surgiu a razão social Intelligentia Assessoria Empresarial.

O foco inicial de atuação privilegiava atividades de consultoria e cursos em processos da qualidade, consequência natural das especializações, até então, de seus sócios fundadores. Logo, com a ampliação das competências de seus sócios e a contribuição de novos colaboradores, o escopo de atuação foi naturalmente revisto e ampliado para um sistema de gestão mais abrangente, com linhas de atuação focalizadas na estratégia do negócio, no desenvolvimento comportamental para a liderança e na gestão e produtividade da operação.

Até 2003, sua atuação em cursos estava mais associada àqueles desenvolvidos como apoio em projetos de consultoria ou, no caso de cursos abertos, atuando em parceria com outras organizações do ramo.

Novamente como fruto de uma revisão estratégica, em 2004 ficou clara a necessidade e a oportunidade de focalizar nossa atuação em duas áreas de negócio, a Intelligentia Assessoria, com atuação em processos de consultoria e coaching, e a Intelligentia Educação, com a oferta de cursos in company e agenda aberta.

Ao final de 2005, uma nova decisão estratégica foi tomada, levando à criação de nova unidade de negócios, a Intelligentia Pesquisas, de forma a sistematizar projetos de pesquisa do Cliente Misterioso, que já vinham esporadicamente ocorrendo, mas também focalizando pesquisas da satisfação do cliente e do clima organizacional.

Podemos dizer que a história da Intelligentia está apenas começando. Muito há por fazer... muitas ideias estão em nossas mentes... muitas outras já colocadas em prática. As contribuições à competitividade de organizações e pessoas estão acontecendo... nossa história está sendo escrita... Você ainda fará parte dela!

Marcos históricos

1994 - Início de atividades, dos fundadores da empresa, em processos de consultoria e cursos, atuando em projetos da Qualidade Total.

1998 - Constituição de razão social própria, com a ampliação da equipe e a oferta de novos novos produtos: formulação estratégica, desenvolvimento de lideranças e gestão de custos.

2000 - Surgimento da marca Intelligentia, com a inclusão de novos colaboradores.

2004 - Início da oferta de palestras, seminários, cursos e programas de desenvolvimento em agenda aberta.

2005 - Lançamento do novo site, com estrutura de portal, com mais informações e objetividade.

2006 - Lançamento do Blog Intellinsigths - Intelligentia Insights, um canal de comunicação direto de nossa equipe.

          Reorganização para e início de atividades sistemáticas do Cliente Misterioso (Cliente Fantasma, Cliente Secreto ou Cliente Oculto) para realização de pesquisas de qualidade do atendimento, benchmarking de concorrentes e/ou reforço e avaliação de resultados de campanhas promocionais (merchandising).

2008 - Comemoração dos 10 anos de constituição da empresa.

          Lançamento do Site Cliente Misterioso com informações completas sobre essa atividade: o que é, como funciona, clientes e projetos realizados, glossário, além de uma área para avaliadores freelance interessados em fazer parte de nosso cadastro.

2009 - Lançamento da linha de programas para Formação em Gestão, criados para prover, de modo ágil e abrangente, novos conhecimentos e ferramental em boas práticas de gestão e liderança, assim melhorando as competências individuais para a busca de melhores resultados.

2010 - Lançamento do microblog, baseado no twitter, @intelligentiaBR, que reforça a aderência e participação da Intelligentia nos movimentos de redes sociais na internet

2012 - Blog Intellinsigths renovado, com visual mais moderno e novo endereço: blog.intelligentia.com.br  ou  intellinsights.com.br

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N O T Í C I A S 

 

Para o POLOIGUASSU, ao longo de 2012, está em andamento pesquisa do Cliente Misterioso para avaliação das atrações do Complexo Turístico Itaipu, em Foz do Iguaçu/PR  |  Para a PROCERGS estão programados 2 cursos "Inteligência Emocional na Gestão de Projetos"  |  Para a Retro Mecânica, Elisete Pagano está conduzindo Coaching Executivo com os sócios do negócio, trabalhando na harmonização sobre a ideia de negócio e gestão  |  Robin Pagano é um dos professores do curso de Especialização "Governança em TI", modalidade EAD, da Unisinos, encarregado das unidades temáticas "Planejamento Estratégico da TI (PETI)" e "Gestão da Qualidade Total (GQT)"  |  Para a Espaço Celulares, com lojas franqueadas TIM, estamos conduzindo pesquisa do Cliente Misterioso presencial em lojas de SP  |  Para a MASB Desenvolvimento Imobiliário foir realizada pesquisa do Cliente Misterioso, aplicada a estandes de vendas em GO, ES e MG  |  Para a Coordenação de Desenvolvimento de RH (CODEP), do Ministério da Saúde, em Brasília, DF, Robin Pagano conduzirá workshop para desdobramento estratégico  |  Para a BOSCH do Brasil, em Curitiba/PR, Robin Pagano ministrou o curso "Planejamento Estratégico: roteiro passo-a-passo  |  Para a TAP ME foram conduzidas 7 turmas do curso "Liderança: Gestão de Equipes & Processos"  |  Para a JUFAP Participações, com lojas TIM em SP e no PR, foi realizada pesquisa do Cliente Misterioso, para avaliar a performance com o atendimento  |  Para a AGCO, unidades em SP e no RS, Elisete Pagano conduziu 4 turmas do curso "Desenvolvimento da Inteligência Emocional"

 

Indicadores

(Média últimos 12 meses)

Satisfação
com Cursos

98,0%

Superação de Expectativas

55,8%

 

Agenda

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Aguarde!

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FORMAÇÃO DE LIDERANÇAS GERENCIAIS (FLG)

02/maio a 27/junho

 

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Seminário Executivo

A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL

08/maio

Seminário Executivo

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07/junho

ESTRATÉGIA

GESTÃO / PRODUTIVIDADE

LIDERANÇA/COMPORTAMENTO

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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA GESTÃO DE PROJETOS

19 a 22/junho

 

 

                     
 

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