INTELLIGENTIA

Atualização: 17/04/2012

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

DESENVOLVIMENTO
DE LIDERANÇAS

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE GESTORES E ANALISTAS

WORKSHOPS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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CLIENTE MISTERIOSO

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Fotos

Programas de Educação Corporativa

2004

► Programa de Desenvolvimento Gerencial (PDG), turma aberta - julho a outubro/04

2008

► Programa de Desenvolvimento de Lideranças (PDL), 2 turmas fechadas para EMBRATEC - março a dezembro/08

2009

► Programa de Aperfeiçoamento do Atendimento ao Cliente (PAAC), 5 turmas fechadas para EMBRATEC - março a dezembro/09

Seminários Executivos

2003

► II Seminário de Gestão, Natal/RN - jun/03

2007

► Inteligência Competitiva em Negócios, turma aberta - mar/07

► Balanced Scorecard (BSC), in company para a UNIAGRO - abr/07

Cursos sobre Estratégica do Negócio

2002

► Balanced Scorecard (BSC), turma aberta - jul/02

2005

► Balanced Scorecard (BSC), em parceria com a UCS - jul/05

► Balanced Scorecard (BSC), in company para o TCE-RS - ago/05

2006

► Balanced Scorecard (BSC), turma aberta - jan/06

► Balanced Scorecard na Gestão de Pessoas, turma aberta - jan/06

► Planejamento Estratégico, turma aberta - set/06

2007

► Balanced Scorecard (BSC), turma aberta - jan/07

► Balanced Scorecard (BSC), em parceria com a UCS - jul/07

2008

► Balanced Scorecard (BSC), in company para o BB-DITEC - jan/08

Cursos sobre Gestão & Produtividade

2006

► Mapeamento e Otimização de Processos, turma aberta - fev/06

► Mapeamento e Otimização de Processos, in company para a GVT - maio/06

► Ferramentas da Qualidade, in company para a GVT - jun/06

► Mapeamento e Otimização de Processos, turma aberta - jul/06

► Mapeamento e Otimização de Processos, in company para a ABYZ - ago/06

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, em parceria com a UNISINOS - set/06

► Mapeamento e Otimização de Processos, in company para o MINISTÉRIO DA SAÚDE - nov/06

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, em parceria com a UNISINOS - dez/06

2007

► Mapeamento e Otimização de Processos, turma aberta - mar/07

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, em parceria com a UNISINOS - jun/07

► Mapeamento e Otimização de Processos, turma aberta - jun/07

► Mapeamento e Otimização de Processos, turma aberta - jul/07

► Mapeamento e Otimização de Processos, in company para a DATASUL CS - ago/07

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, em parceria com a UNISINOS - ago/07

► Atendimento de Alta Performance, in company para o BANCO DO BRASIL - ago/07

► Gestão e Otimização de Processos, in company para a YARA Fertilizantes - out/07

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, em parceria com a UNISINOS - out/07

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, em parceria com a UNISINOS - nov07

2008

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, em parceria com a UNISINOS - jan/08

► Mapeamento e Otimização de Processos, turma aberta - maio/08

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, in company para a PROCERGS - jul/08

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, in company para a PROCERGS - set/08

► Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs), in company para a SCANIA Consórcios - out/08

► Gerenciamento para Resultados, in company para a Hospital de Clínicas de Porto Alegre - out/08

► Mapeamento e Análise de Processos de Negócio, em parceria com a UNISINOS - out/08

2009

► Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs), turma aberta - out/09

► Mapeamento e Otimização de Processos, turma aberta - nov/09

Cursos sobre Liderança e Comportamento

2005

► Liderança Através do Autoconhecimento, in company para a COOPLANTIO - jul/05

► Gerenciamento e Mediação de Conflitos, turma aberta - set/05

2006

► Liderança e Poder nas Organizações, in company para a PURIPLAST - maio/06

► Gerenciamento e Mediação de Conflitos, em parceria com a AMB - maio/06

► Gerenciamento e Mediação de Conflitos, em parceria com a UNISINOS - jul/06

► Gerenciamento e Mediação de Conflitos, turma aberta - dez/06

2007

► Gerenciamento e Mediação de Conflitos, turma aberta - out/07

2008

► Gerenciamento e Mediação de Conflitos, turma aberta - maio/08

Workshops

2006

► Formulação Estratégica, COOPLANTIO - abr-set/06

2007

► Formulação Estratégica, Ministério da Saúde / CGMDI - set-out/07

► Formulação Estratégica, Ministério da Saúde / DENASUS - nov/07

Topo ▲

N O T Í C I A S ▼

Para o POLOIGUASSU, ao longo de 2012, está em andamento pesquisa do Cliente Misterioso para avaliação das atrações do Complexo Turístico Itaipu, em Foz do Iguaçu/PR | Para a PROCERGS estão programados 2 cursos "Inteligência Emocional na Gestão de Projetos" | Para a Retro Mecânica, Elisete Pagano está conduzindo Coaching Executivo com os sócios do negócio, trabalhando na harmonização sobre a ideia de negócio e gestão | Robin Pagano é um dos professores do curso de Especialização "Governança em TI", modalidade EAD, da Unisinos, encarregado das unidades temáticas "Planejamento Estratégico da TI (PETI)" e "Gestão da Qualidade Total (GQT)" | Para a Espaço Celulares, com lojas franqueadas TIM, estamos conduzindo pesquisa do Cliente Misterioso presencial em lojas de SP | Para a MASB Desenvolvimento Imobiliário foir realizada pesquisa do Cliente Misterioso, aplicada a estandes de vendas em GO, ES e MG | Para a Coordenação de Desenvolvimento de RH (CODEP), do Ministério da Saúde, em Brasília, DF, Robin Pagano conduzirá workshop para desdobramento estratégico | Para a BOSCH do Brasil, em Curitiba/PR, Robin Pagano ministrou o curso "Planejamento Estratégico: roteiro passo-a-passo | Para a TAP ME foram conduzidas 7 turmas do curso "Liderança: Gestão de Equipes & Processos" | Para a JUFAP Participações, com lojas TIM em SP e no PR, foi realizada pesquisa do Cliente Misterioso, para avaliar a performance com o atendimento | Para a AGCO, unidades em SP e no RS, Elisete Pagano conduziu 4 turmas do curso "Desenvolvimento da Inteligência Emocional"

Indicadores

(Média últimos 12 meses)

Satisfação com Cursos	98,0%
Superação de Expectativas	55,8%

Agenda

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS (PDL)

Aguarde!

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE LIDERANÇAS GERENCIAIS (FLG)

02/maio a 27/junho

FORMAÇÃO DE GESTORES
ESTRATÉGICOS (FGE)

Aguarde!

SEMINÁRIOS EXECUTIVOS

Seminário Executivo

A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL

08/maio

Seminário Executivo

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

07/junho

ESTRATÉGIA

Curso

FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

Aguarde!

GESTÃO / PRODUTIVIDADE

Curso

KPI's:
INDICADORES-CHAVE
DE DESEMEPENHO

09 a 12/abril

Curso

PLANEJAMENTO DE REQUISITOS P/ PROJETO

14 a 17/maio

LIDERANÇA/COMPORTAMENTO

Curso

LIDERANÇA: GESTÃO DE EQUIPES & PROCESSOS

24 e 25/maio

Curso

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA GESTÃO DE PROJETOS

19 a 22/junho


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