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Atualização: 06/07/2010

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EDUCAÇÃO CORPORATIVA

DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

DESENVOLVIMENTO
DE LIDERANÇAS

  

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE GESTORES

 

PESQUISAS

CLIENTE MISTERIOSO

CLIENTE OCULTO

Acesse o site:

clientemisterioso.srv.br

 

WORKSHOPS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

ELABORAÇÃO DE CENÁRIOS ESTRATÉGICOS

 

 

Pesquisa

 

  

Enquete

 

 

 

A Intelligentia promove o Desenvolvimento Empresarial pelo aperfeiçoamento organizacional e de pessoas, com soluções especializadas por meio de assessoria, educação e pesquisas. Através dessas unidades de negócio, atua em...

 

Promoção sinérgica da mudança organizacional para a competitividade, orientando a formulação e a implementação da estratégia e o aperfeiçoamento dos sistemas de gestão, com melhorias na qualidade e produtividade do negócio.

 

 

Oferta de seminários e cursos abertos selecionados, de ponta e inovadores, tratando da estratégia, de liderança e comportamento, das boas práticas de gestão e produtividade, e programas completos de desenvolvimento profissional.

Desenvolvimento de executivos, líderes e seus sucessores, e demais profissionais no caminho do autoconhecimento e no aprendizado e na aplicação das boas práticas de liderança.

 

 

Palestras, seminários, cursos, workshops e programas de desenvolvimento, oferecidos em turmas fechadas (exclusivas para sua organização), fortemente focados para a aplicação e moldados as suas necessidades, para o aperfeiçoamento e a solidificação de competências essências.

Pesquisas

Avaliação da qualidade do atendimento ou reforço e verificação de merchandising (campanhas promocionais) ou benchmarking com concorrentes por meio do cliente misterioso (pesquisadores treinados para "representar" o papel de um cliente), pesquisas de satisfação dos clientes e pesquisas de clima organizacional.

 

 

Ensino

Atuação junto a importantes universidades do Brasil, ministrando e/ou co-coordenando, como convidados e parceiros, cursos de extensão e disciplinas em programas de especialização e MBA.

 

Intelligentia Assessoria Empresarial

Rua Eça de Queiróz, 539 / 802  -  Porto Alegre / RS  -  Brasil  -  CEP 90670-020

Telefone: (51) 3019.5565  -  Fax: (51) 3019.5575  -  Celular: (51) 9357.3360

E-mail: sac@intelligentia.com.br

 

 

 

N O T Í C I A S 

 

Para a IESA Veículos a Intelligentia está realizando, ao longo de 2010, pesquisa do Cliente Misterioso para verificação da performance do atendimento de venda e de pós-venda nas concessionárias das marcas Renault e Nissan  |  Em turma fechada, para a Quantiza, foi realizada a 40ª edição do curso "Mapeamento e Otimização de Processos"  |  Para o HCPA (Hospital de Clínicas de Porto Alegre) a Intelligentia está conduzindo atividades de desenvolvimento da equipe de TI, com foco no autoconhecimento do líder em busca da serenidade nas inter-relações  |  Foi concluída mais uma pesquisa do Cliente Misterioso, para a De Nadai Alimentação | Para a  Coteminas, unidade de Natal/RN, estão programados mais 2 seminários ao longo de 2010: Inteligência Política e Administração do Tempo  |  Em turma aberta, a Intelligentia realizou a 5ª edição do curso "KPI's: Indicadores-Chave de Desempenho"  |  Em turma aberta, em parceria com o Comitê Regional da Qualidade Vale dos Sinos, a Intelligentia realizou a 8ª edição do curso "Sistema de Medição do Desempenho"  |  Para a EMBRATEC está em andamento, ao longo de 2010, 2 turmas in company do Programa de Aperfeiçoamento do Atendimento ao Cliente (PAAC), versão estendida com 80h  |  A Intelligentia firmou parceria com o SENGE-RS pela qual serão realizados programas de desenvolvimento e de formação de gestores e líderes, com turmas abertas a todos os interessados (acesse a agenda) |  A Intelligentia lançou o produto "FORMAÇÃO EM GESTÃO", cursos de 40h, focados em temas específicos para prover conhecimentos e ferramentas essenciais aos gestores e analistas

 

Indicadores
(últimos 12 meses)

Satisfação
com Cursos

97,9%

Superação de Expectativas

57,1%

 

Agenda

em Porto Alegre/RS

EDUCAÇÃO GERENCIAL

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL (PDG)

06/ago a 18/dez

FORMAÇÃO EM GESTÃO

FORMAÇÃO DE GESTORES
DE PRODUÇÃO (FGProd)

25/ago a 04/nov

SEMINÁRIOS EXECUTIVOS

Seminário Executivo

ESTRATÉGIA
DO OCEANO AZUL

19/julho

Seminário Executivo

O ESPÍRITO DE SERVIR

23/agosto

ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO

Curso

BALANCED SCORECARD (BSC)

26 a 29/julho

GESTÃO & PRODUTIVIDADE

LIDERANÇA / COMPORTAMENTO

Curso

GERENCIAMENTO E MEDIAÇÃO CONFLITOS

27 e 28/julho

 

 

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